Privacidad

Versión 1 · vigente desde el 9 de octubre de 2026.

Esta política explica qué datos personales tratamos en Rotanev, de dónde salen, para qué los usamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la ley chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719 que la modifica).

Quién es el responsable

• Responsable: Ignacio Kantor (persona natural), RUT 22.624.975-3, que opera la marca Rotanev.
• Domicilio: Vitacura, Santiago, Chile.
• Correo para solicitudes sobre tus datos: ignacio@rotanev.ai.

Qué datos tratamos, para qué y con qué base

1. Si pides tu informe en este sitio

• Datos: tu nombre, el nombre de tu empresa, tu correo, el mensaje que quieras escribir (opcional) y si pediste acceso prioritario (opcional). También guardamos que leíste esta política y aceptaste los términos, con su versión y la fecha del envío.
• Para qué: responderte y preparar tu informe de prospección gratuito. Si marcas la casilla de acceso prioritario, además te avisamos cuando salga la versión completa.
• Base: tu solicitud del informe (gestiones previas a un posible contrato que tú pides). El aviso de la versión completa se basa en tu consentimiento, que das solo si marcas esa casilla y que puedes retirar cuando quieras; sin marcarla, igual recibes tu informe.
• Datos técnicos del envío: el servicio que recibe el formulario registra la fecha, la dirección IP y el navegador desde donde se envió, y los usa para filtrar envíos automáticos (spam).

2. Si recibiste un correo nuestro

• A quién escribimos: solo a casillas generales de organizaciones, como contacto@ o info@, que la propia organización publica en su sitio web. No escribimos a correos de personas, no compramos listas y no usamos bases de datos de terceros.
• Origen: la página pública de tu organización (una fuente de acceso público). Cada correo indica en qué página encontramos la dirección.
• Para qué: un contacto comercial entre empresas: ofrecer un informe de prospección gratuito, basado en información pública sobre tu organización. Escribimos pocas veces y no insistimos sin límite.
• Base: nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio a otras empresas por un canal que ellas mismas publican para recibir contactos, siempre con la opción de darse de baja.

3. Información sobre organizaciones

• Para preparar los informes usamos información pública sobre organizaciones (sitios web, noticias, publicaciones oficiales). Cada dato queda registrado con su fuente y fecha.
• No armamos perfiles de personas. Si en una fuente pública aparece el nombre de alguien, no lo usamos para contactarlo ni lo publicamos: hablamos de cargos, no de nombres.

4. Lista de exclusión

• Si pides la baja, guardamos solo la dirección o el dominio en una lista de exclusión, para no volver a escribirte. No la usamos para nada más. Base: cumplir la obligación legal de respetar la solicitud de no recibir comunicaciones comerciales.

5. Visitas al sitio

• El servicio que aloja el sitio registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página pedida y hora) para entregar las páginas y protegerlas de abusos. No usamos esos datos para identificarte ni para publicidad. Base: nuestro interés legítimo en la seguridad del sitio.
• El sitio no usa cookies, analítica, píxeles ni contenido de terceros. Detalle en Cookies.

Con quién compartimos los datos

No vendemos datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Solo los tratan, por encargo nuestro, los proveedores que necesitamos para operar:

• Netlify (Estados Unidos): aloja el sitio y recibe y guarda los envíos del formulario.
• Akismet, de Automattic (Estados Unidos): Netlify le envía los datos de cada envío para detectar spam.
• Google Workspace (Estados Unidos): nuestro correo electrónico.
• Proveedores de inteligencia artificial (Estados Unidos): analizan información pública y nos ayudan a preparar los informes; para tu informe pueden procesar el nombre de tu empresa y lo que nos cuentes de tu negocio.

Transferencias internacionales

Esos proveedores procesan los datos en Estados Unidos. Chile todavía no ha declarado si ese país ofrece un nivel adecuado de protección, por lo que la transferencia se apoya en las condiciones contractuales de protección de datos que esos proveedores ofrecen a sus clientes.

Por cuánto tiempo los guardamos

• Pedidos del formulario y correos: hasta 12 meses desde nuestro último contacto, salvo que antes nos pidas eliminarlos. Si de ahí nace una relación comercial, mientras dure y después por los plazos que exija la ley.
• Lista de exclusión: mientras sigamos enviando correos, porque sin ella no podríamos respetar tu baja.
• Registros técnicos del sitio: los conserva Netlify por el plazo limitado que fijan sus condiciones, solo para operar y proteger el sitio; no los exportamos ni los guardamos aparte.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento, sin costo:

• acceder a los datos que tengamos sobre ti;
• rectificarlos si están equivocados o incompletos;
• suprimirlos;
• oponerte a que los usemos;
• recibirlos en un formato de uso común (portabilidad);
• el bloqueo temporal de su uso mientras resolvemos otra solicitud;
• retirar tu consentimiento, sin que eso afecte lo que hicimos antes con él.

Escríbenos a ignacio@rotanev.ai, indicando qué pides y un correo para responderte. Te respondemos a la brevedad y dentro de los plazos que fija la ley. Desde el 1 de diciembre de 2026, si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cómo dejar de recibir correos

Responde BAJA a cualquiera de nuestros correos, o escribe a ignacio@rotanev.ai. Desde ese momento no te volvemos a escribir.

Cómo protegemos los datos

• El sitio se sirve siempre cifrado (HTTPS) y el formulario viaja cifrado.
• Solo el responsable accede a los envíos y al correo, con cuentas protegidas por verificación en dos pasos.
• Usamos proveedores que publican sus medidas de seguridad y pedimos solo los datos necesarios.
• Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, la informaremos como exige la ley.

Decisiones automatizadas

Rotanev usa herramientas automáticas para ordenar organizaciones (empresas), no personas, según información pública. No tomamos decisiones automatizadas sobre personas ni elaboramos perfiles de personas.

Menores de edad

Rotanev es un servicio para empresas y no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicamos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio afecta un consentimiento que nos diste, te lo pediremos de nuevo.

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